L'assistant IA qui gérent tout à vos avis
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Vos avis sont gérés.
Même quand vous dormez.
Certisia répond à vos avis 24h/24, filtre les clients mécontents en privé, et fait grimper votre note sur 20+ plateformes.
+250 commerces font confiance à Certisia
Réponse 24/7
100% des avis traités
Jamais un avis sans réponse.Certisia répond sur Google, TripAdvisor, Facebook, Booking et 20+ plateformes.
10 heures récupérées par mois
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10 heures récupérées par mois
Note qui grimpe
+1.2 étoiles en 60 jours
Votre référencement s'améliore, plus de clients vous trouvent. Une meilleure note = plus de ventes.
+9% de chiffre d'affaires en moyenne
Note qui grimpe
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+9% de chiffre d'affaires en moyenne
Note qui grimpe
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Protection avis négatifs
Avis négatifs filtrés
Les clients mécontents sont redirigés vers un formulaire privé avant publication. Vous réglez le problème en direct.
80% des avis négatifs évités
Protection avis négatifs
Avis négatifs filtrés
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80% des avis négatifs évités
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Fonctionnalités
Fonctionnalités
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut. Rien de superflu.
5 outils essentiels pour reprendre le contrôle de vos avis. Sans usine à gaz. Sans formation de 3 jours.
Génerer la réponse
TripAdvisor ⭐⭐⭐⭐⭐
Il y a 2 minutes
Nouvel avis Google
Réponses IA personnalisées 24/24
L'assistant IA repond a vos avis a votre place, jour et nuit — avec les bons mots pour que plus de clients vous trouvent sur Google.
Génerer la réponse
TripAdvisor ⭐⭐⭐⭐⭐
Il y a 2 minutes
Nouvel avis Google
Réponses IA personnalisées 24/24
L'assistant IA repond a vos avis a votre place, jour et nuit — avec les bons mots pour que plus de clients vous trouvent sur Google.
Tout au même endroit
Google, Facebook, TripAdvisor, Booking... Tous vos avis dans une seule boîte de réception. Fini les 12 onglets ouverts.
Opentable
Tout au même endroit
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Opentable
+47% Visiteurs ce mois
Vous savez où vous en êtes
Votre note, vos avis, ce que vos clients pensent de vous. Tout est résumé dans un tableau simple
+47% Visiteurs ce mois
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Votre note, vos avis, ce que vos clients pensent de vous. Tout est résumé dans un tableau simple
Henri Mathieux
Il y a 10 minGoogle
Nouvel avis 5 ★
Samira Ahouch
Il y a 30 min
TripAdvisor
Avis en attente
Isabella Rossi
Il y a 2h
Booking
Réponse publiée ✓
Evan Miller
3h ago
Completed “API integration” task
Lena Hoffman
3h ago
Marked UI Accessibility pass as approved
Les bons avis arrivent tout seuls
L'assistant envoie un SMS ou un mail à vos clients satisfaits pour leur demander un avis. Au bon moment. Avec le bon message.
Les bons avis arrivent tout seuls
L'assistant envoie un SMS ou un mail à vos clients satisfaits pour leur demander un avis. Au bon moment. Avec le bon message.
Opentable
Avis Négatif !
Mauvais avis intercepté
Les mauvais avis restent privés
Un client mécontent ? Il remplit un formulaire privé au lieu de publier sur Google. Vous réglez le problème avant qu'il soit visible.
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Il y a 2 minutes
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Comment ça marche concrètement ?
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Prêt en 5 minutes
Pas de formation. Pas d'intégrateur. Pas de projet à 6 mois.
Connectez vos plateformes
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Google, TripAdvisor, Booking... On synchronise tout en un clic. Vos anciens avis sont importés automatiquement.
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Historique importé automatiquement
Synchronisation en temps réel
Données à jour dès la connexion
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Se connecter à Booking.com
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Vos instructions à votre assistant
Réponds poliment, en vouvoyant, toujours avec une touche d'humour. Sur un avis négatif, propose de revenir avec une offre.
Actions rapides IA
Analyser
Suggestions
Planifier
Vous
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Personnalisez votre assistant
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Choisissez le ton de vos réponses. Formel ou décontracté. Certibot s'adapte à votre marque. Pas l'inverse.
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Ton personnalisé à votre image
Apprend vos expressions favorites
Auto-Configurer pour le réferencement
Regardez la magie opérer
Regardez la magie opérer
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Les avis arrivent. Les réponses partent. Les négatifs sont filtrés. Votre note monte. Vous ? Vous faites votre vrai travail.
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Réponses en 10 secondes
Filtrage intelligent des négatifs
Note qui monte automatiquement
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3
3
Testimonials
Testimonials
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Ils sont passés de stressés à sereins.
250+ commerces gèrent leurs avis avec Certisia. Voici ce qu'ils en disent.
clearer priorities
clearer priorities
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faster execution
faster execution
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fewer meetings
fewer meetings
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Avant Certisia, on répondait à 20% de nos avis. Maintenant, c'est 100%. Notre note Google est passée de 3.8 à 4.6 en 4 mois.
Youss D
Directeur, Réseau de 12 restaurants
On gère 8 agences. Avant, c'était le chaos. Maintenant on a un dashboard groupe avec tous les KPIs. Le siège adore.
François D.
DG Réseau immobilier
L'IA génère des réponses tellement bien écrites que mes clients pensent que c'est moi. J'ai gagné 3h par semaine.
Elises R
Gérante, Garage automobile
Mes clientes me trouvent sur Google maintenant. Ma note est passée de 4.1 à 4.8. J'ai 30% de nouvelles clientes en plus.
Marc M.
Salon de coiffure, Paris
Mes patients laissent des avis. Je n'ai pas le temps d'y répondre. certisia le fait avec le bon ton professionnel et empathique.
Dr. Caroline B.
Médecin généraliste
Le jour où j'ai reçu une alerte pour un avis 1 étoile à 22h, j'ai pu répondre en 10 minutes. Le client a modifié son avis le lendemain. Certisia a sauvé ma réputation.
Sophie L.
Propriétaire, Hôtel 4 étoiles
En 3 mois, je suis passé de 8 à 45 avis Google. Je suis maintenant #1 dans mon quartier pour 'plombier'. Mes appels ont doublé.
Jean-Marc P.
Plombier indépendant
Avant Certisia, on répondait à 20% de nos avis. Maintenant, c'est 100%. Notre note Google est passée de 3.8 à 4.6 en 4 mois.
Youss D
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Elises R
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En 3 mois, je suis passé de 8 à 45 avis Google. Je suis maintenant #1 dans mon quartier pour 'plombier'. Mes appels ont doublé.
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Avant Certisia, on répondait à 20% de nos avis. Maintenant, c'est 100%. Notre note Google est passée de 3.8 à 4.6 en 4 mois.
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Tarifs
Tarifs
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Moins cher qu'un repas pour deux.
Choisissez le plan qui correspond à votre activité. Changez ou annulez à tout moment.
Annuel
2 mois offert
Essentiel
47€
39€
/mois
Pour démarrer et centraliser vos avis
Essentiel
plan includes
1 etablissementGerez les avis d'un seul commerce ou point de vente.3 sources d'avis connecteesRecevez vos avis Google, Facebook et une autre plateforme de votre choix.Réponses par IAL'IA vous propose une reponse adaptee a chaque avis, vous validez en un clic.Analyse des concurrent IASuivez votre note moyenne, le nombre d'avis et votre progression en un coup d'oeil.Pro
Populaire
97€
81€
/mois
Pour automatiser et developper votre reputation
Pro
plan includes
Jusqu'a 5 etablissementsGerez les avis de 5 commerces differents depuis un seul compte.20+ sources d'avis connecteesGoogle, TripAdvisor, Booking, Facebook, Yelp et 15 autres plateformes reunies au meme endroit.Réponses IA 24/7 illimiteesVotre assistant repond automatiquement a tous vos avis, meme a 3h du matin, sans limite.SMS, WhatsApp et gestion fiche GoogleEnvoyez des demandes d'avis par SMS/WhatsApp et modifiez votre fiche Google sans quitter Certisia.Enterprise
plan includes
Etablissements illimitesGerez 10, 50 ou 500 points de vente depuis une seule interface.Analyse par nos expertsNos specialistes etudient vos avis et vous livrent un plan d'action concret pour ameliorer votre note.Account manager dedieUn interlocuteur unique qui connait votre dossier et vous accompagne au quotidien.API et integrations sur mesureConnectez CERTISIA a vos outils internes (CRM, PMS, caisse) avec l'aide de notre equipe technique.Annuel
2 mois offert
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Pour les reseaux et grandes equipes
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Integrations
Connecté à toutes vos plateformes.
Google, TripAdvisor, Facebook, Booking, Trustpilot... On se branche où vos clients laissent des avis. Automatiquement. En quelques clics.
Integrations
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Integrations
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"CERTISIA a changé notre façon de travailler. On ne pense plus aux avis. C'est géré. Point final. Si vous hésitez encore, essayez 14 jours. Vous ne reviendrez pas en arrière."
de temps gagne par mois
etoile en 90 jours
Marc Dubois
Consultant E-reputation
Ils nous font confiance pour leur reputation
"CERTISIA a changé notre façon de travailler. On ne pense plus aux avis. C'est géré. Point final. Si vous hésitez encore, essayez 14 jours. Vous ne reviendrez pas en arrière."
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FAQ
FAQ
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Combien de temps pour voir des résultats ?
Nos clients voient leur note augmenter de 0.3 à 0.8 points en 3 mois. Le taux de réponse passe à 100% dès la première semaine. Les premiers retours arrivent souvent en 48h.
L'IA écrit vraiment de bonnes réponses ?
Je peux essayer avant de m'engager ?
C'est compliqué à installer ?
Et si j'ai plusieurs établissements ?
Combien de temps pour voir des résultats ?
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